Servicio de preventa
Ayudamos a los clientes a comprender bien la información del producto, como características, funciones y aplicaciones, etc. En cuanto a la información de obtención detallada o los planos, nuestros profesionales primero realizarán un examen cuidadoso y luego recomendarán las máquinas más adecuadas o diseñarán los esquemas adecuados para los clientes. También proporcionamos muestras gratis si es necesario.
Servicio durante la venta.
1. Estamos atendidos por vendedores y técnicos profesionales para proporcionar la información, el soporte técnico y las soluciones óptimas con un alto rendimiento en los costos.
2. Sobre la base de los requisitos específicos de los clientes y el tiempo de entrega, formularemos un proceso de operación riguroso. A través de la estrecha colaboración entre el Departamento de Productos Básicos, el Departamento de Ventas, el Departamento Técnico y el Departamento de Envío Marítimo, nos dedicamos a suministrar oportunamente a los clientes máquinas superiores.
3. En general, se entregará cierta cantidad de piezas de desgaste rápido con las mercancías. El plazo de entrega depende del pedido específico, que suele ser de 1 a 3 meses.
Servicio postventa
1. Se proporciona garantía de un año.
2. Los clientes pueden enviar fotos o muestras para nuestra confirmación una vez que las piezas se dañen dentro de la garantía de un año. Si las piezas no se dañan por un mal funcionamiento, responderemos a los clientes dentro de las 48 horas y le proporcionaremos piezas gratuitas para su reemplazo. Además, para las partes fuera de servicio y más allá de la garantía, solo cobramos los costos básicos de las partes.
3. Regularmente hacemos un seguimiento de las condiciones de servicio de los productos, y analizamos y copiamos oportunamente los comentarios. En cuanto a las disputas, descubriremos acciones efectivas para alcanzar la satisfacción mutua.
Otros servicios especiales
1. Podemos diseñar y fabricar troqueles de acuerdo con los planos proporcionados por los clientes, y el servicio OEM está disponible.
2. También buscamos agencias de productos locales que puedan disfrutar de todos los servicios mencionados anteriormente. Mientras tanto, la estrategia de cooperación es adaptable basada en las ventas anuales de las agencias para lograr situaciones de ganar-ganar.
3. Orientación técnica y aceptación.
a. Ofrecemos la junta y el alojamiento si el cliente asigna trabajadores para el aprendizaje in situ en nuestra empresa.
segundo. Si se necesita la guía in situ ofrecida por nuestros ingenieros, el cliente debe pagar todos los gastos para ir al extranjero, incluida la solicitud de pasaportes y visas, el vehículo de ida y vuelta y los boletos de avión, la pensión y el alojamiento, la traducción y también cierta asignación de misiones.
